Договір публічної оферти про надання послуг

1. Визначення термінів

Терміни, поняття, визначення та вирази, що нижче використовуються у цьому Договорі публічної оферти про надання послуг мають наступне значення:

• «Виконавець» — Фізична особа Коваль Ірина Олександрівна, ідентифікаційний код 3580304021, яка пропонує необмеженому числу осіб надання Послуг;
• «Договір», «Оферта» — цей Договір публічної оферти про надання послуг, а саме документ, опублікований на Сайті, який регулює відносини між Замовником і Виконавцем у процесі надання Послуг;
• «Замовник» — особа, у тому числі, уповноважена діяти від імені та/або в інтересах такої особи інша особа, яка прийняла пропозицію укласти Договір і є отримувачем Послуг;
• «Послуги» — надання Виконавцем Замовнику консультаційних послуг, спрямованих на підвищення рівня володіння англійською та польською мовами Замовника, у тому числі, але не виключно, шляхом надання Виконавцем Замовнику доступу до Сайту з метою отримання Замовником розміщених на Сайті матеріалів Виконавця та/або третіх осіб, включаючи відеозаписи, аудіозаписи, текстовий супровід, у разі наявності, та/або надання інших консультаційних послуг Замовнику за погодженням між Виконавцем та Замовником;
• «Сайт» — веб-сайт, що керується Виконавцем, sharks.school у тому числі сукупність всієї розміщеної на такому веб-сайті інформації, текстів, графічних елементів, елементів дизайну, зображень, фото та відеоматеріалів, та інших результатів інтелектуальної діяльності Виконавця, а також, у разі наявності, інших правовласників, а також інформаційних і технічних засобів такого веб-сайту;
• «Сторона» та «Сторони» — означає окремо Замовника або Виконавця або ж Замовника та Виконавця разом, в залежності від обставин;
• «Фінансовий агент» — особа, що надає сервіс інтернет-платежів, який інтегрується у функціонал Сайту для оплати Замовником Послуг. Вибір Фінансового агенту, у разі його наявності, здійснюється Виконавцем;
• «ЦК України» — Цивільний кодекс України, в редакції, що є чинною на момент укладення Договору, або на визначений момент його виконання, або припинення, в залежності від обставин.

Усі терміни, поняття, визначення та вирази не вказані у цьому Розділі Договору, тлумачаться в розумінні чинного законодавства України, а при відсутності такого визначення — відповідно до звичаїв ділового обороту, а у разі відсутності останніх — в їх звичайному розумінні.

2. Предмет договору

2.1. Цей Договір є офіційною публічною пропозицією (офертою) і містить всі істотні умови надання Виконавцем всім зацікавленим особам Послуг засобами Виконавця відповідно до умов цього Договору в онлайн форматі (дистанційно) за винагороду, що виплачується Замовником на користь Виконавця.

2.2. Послуги, що надає Виконавець, можуть містити в собі різні опції доступу, розміщення матеріалів, технічного супроводу та інших послуг, в залежності від обраних Замовником Послуг.

2.3. Виконавець на свій розсуд визначає і розміщує на Сайті Послуги, які можуть відрізнятися за обсягом, наповненістю, строками та вартістю. Актуальні й доступні Послуги, їх варіації, формати та вартість розміщуються на Сайті.

2.4. Незважаючи на будь-які інші положення цього Договору, згідно зі статтею 636 ЦК України, винагорода, що має бути виплачена Замовником на користь Виконавця за цим Договором, за вказівкою Виконавця, може бути виплачена на користь третьої особи.

У разі надання Виконавцем Замовнику такої вказівки, як Виконавець так і зазначена Виконавцем третя особа мають право вимагати від Замовника здійснити виконання на користь такої третьої особи.

У разі вираження третьою особою наміру скористатися своїм правом на отримання винагороди як передбачено цим Договором, Сторони не позбавляються права розірвати або змінити цей Договір без згоди такої третьої особи.

3. Умови прийняття оферти

3.1. Цей Договір є публічним, відповідно до статті 633 ЦК України, а його умови є однакові для всіх Замовників.

3.2. Згідно зі статтею 641 ЦК України, розміщені на Сайті умови цього Договору є його офертою.

3.3. Договір є договором приєднання відповідно статті 634 ЦК України: умови Договору визначені Виконавцем і можуть бути прийняті Замовником лише шляхом беззастережного приєднання до Договору в цілому.

3.4. Повним та беззастережним акцептом (прийняттям) є здійснення Замовником повної оплати Послуг Виконавця, а у разі, якщо оплата Послуг Виконавця має здійснюватися декількома платежами — здійснення повної оплати першого платежу. Оплата вважається здійсненою у момент надходження грошових коштів на банківський рахунок Виконавця.

3.5. Особа, яка прийняла Оферту, набуває всіх прав і обов’язків Замовника, а Договір, відповідно до статті 638 ЦК України, вважається укладеним.

3.6. Прийняття Оферти означає, що Замовник повністю ознайомлений з умовами цього Договору, надає свою згоду на укладення Договору та не має будь-яких застережень до змісту Договору.

3.7. Договір є електронним договором відповідно до статті 3 Закону України «Про електронну комерцію».

4. Строк і порядок надання послуг

4.1. Послуги за цим Договором надаються Виконавцем дистанційно через мережу Інтернет у відповідні строки, виходячи зі специфіки, а також особливостей обраних та оплачених Замовником Послуг.

4.2. Надання Послуг за цим Договором починається з моменту здійснення Замовником оплати Послуг, як це визначено пунктом 3.4 цього Договору, а також погодження необхідних для надання Послуг умов.

4.3. Послуги вважаються наданими Замовнику з моменту їх фактичного надання Виконавцем.

5. Права та обов’язки сторін

5.1. Права та обов’язки Виконавця:

• Виконавець зобов’язується приступити до надання Послуг після погодження усіх істотних умов для надання таких Послуг із Замовником та здійснення оплати Замовником Послуг як визначено цим Договором;
• Виконавець зобов’язується надавати Послуги належним чином, у відповідності до погоджених із Замовником умов;
• Виконавець має право залучати третіх осіб до надання Послуг за цим Договором без згоди або повідомлення Замовника. У такому разі Виконавець несе повну відповідальність за дії таких третіх осіб перед Замовником;
• Виконавець має право відмовити у наданні Послуг та/або продовженні наданні Послуг у разі відсутності технічної можливості надання Замовнику послуг, які ним запитуються, або у разі наявності у Замовника перед Виконавцем заборгованості за раніше надані йому послуги;
• Виконавець має право зупинити надання Послуг у випадку порушення Замовником його обов’язків, до моменту повного припинення таких порушень;
• Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати і доповнювати умови цього Договору без попереднього погодження з Замовником, водночас попереджаючи про це Замовника не пізніше, ніж за 14 календарних днів до початку дії таких змін шляхом безпосереднього повідомлення або публікацією відомостей про це на Сайті;
• Виконавець має право припинити надання Послуг, у разі, якщо після початку надання Послуг Замовник прострочує здійснення оплати за Послуги відповідно до цього Договору на більш, ніж 10 календарних днів.

5.2. Права та обов’язки Замовника:

• Замовник зобов’язується вчасно й у повному обсязі здійснювати оплату наданих Виконавцем Послуг;
• Замовник зобов’язується дотримуватися правил надання Послуг Виконавцем, що розміщені за посиланням: https://docs.google.com/document/d/1bfiBMi5sjqaSvld5FCbsCrw5pey8yym0fnV7bljgeGQ/edit?usp=sharing. У разі недоступності таких правил надання Послуг Виконавцем за зазначеним посиланням, Виконавець, на вимогу Замовника, надає їх останньому;
• Замовник зобов’язується прийняти належним чином надані Виконавцем Послуги;
• Замовник зобов’язується негайно повідомляти Виконавця про зміну обставин та факти, які є важливими для надання Послуг;
• Замовник зобов’язується при оформленні замовлення на Послуги надати Виконавцю актуальну і правдиву інформацію, необхідну для здійснення зв’язку з Замовником в межах надання Послуг за цим Договором;
• Замовник зобов’язується не вчиняти дій, що можуть завдати шкоди честі, гідності та/або діловій репутації Виконавця;
• Замовник зобов’язується не передавати будь-яким способом третім особам доступ до інформації та матеріалів Виконавця, отриманих в результаті надання Виконавцем Послуг, та забезпечувати повну конфіденційність доступу до Сайту;
• Замовник зобов’язується не порушувати майнових та особистих немайнових прав Виконавця та третіх осіб, в тому числі не копіювати і не поширювати будь-яким способом інформацію та матеріали, що є об’єктами права інтелектуальної власності, права на які належать Виконавцю або третім особам, та/або отримуються, та/або можуть бути отримані Замовником в ході надання Виконавцем Послуг, не створювати на їх основі інформаційні продукти з метою отримання комерційного прибутку, а також не використовувати такі інформацію та матеріали будь-яким іншим чином, крім як для некомерційного використання в особистих цілях без права на відтворення. При порушенні цього положення Замовник несе відповідальність відповідно до чинного законодавства України, у тому числі зобов’язується відшкодувати понесені Виконавцем реальні збитки та упущену вигоду в повному обсязі, у разі наявності;
• Замовник має право вимагати від Виконавця надання інформації з питань, що стосуються організації і забезпечення належного виконання Послуг.

6. Вартість послуг і порядок розрахунків

6.1. Вартість Послуг, що надаються Виконавцем, і є доступними до замовлення, вказується на Сайті, та може бути змінена Виконавцем на свій розсуд в будь-який час в односторонньому порядку з урахуванням положень цього Договору. Змінена вартість діє з моменту опублікування і поширюється тільки на ті Послуги, які замовляються після опублікування нової вартості.

6.2. Оплата Послуг проводиться Замовником шляхом передплати в розмірі 100% від вартості Послуг (окремих платежів) в онлайн формі (дистанційно) через:

• здійснення оплати Замовником на користь Виконавця відповідно до банківських реквізитів Виконавця; або
• здійснення оплати Замовником на користь третьої особи, визначеної за вказівкою Виконавця відповідно до банківських реквізитів такої третьої особи, що надаються Замовнику Виконавцем; або
• систему електронних платежів Фінансового агента, у разі її впровадження Виконавцем.

Оплата Послуг може здійснюватися Замовником у інший спосіб, за погодженням між Замовником та Виконавцем.

6.3. У разі здійснення оплати через систему електронних платежів Фінансового агента, до процедури оплати застосовуються правила, визначені Фінансовим агентом. Скасування транзакції Замовника під час оплати Послуг через систему електронних платежів Фінансового агента, а також інші дії та/або події схожого характеру здійснюється у відповідності до правил Фінансового агента, а Виконавець не несе відповідальності за дії Замовника та/або Фінансового агента, що призвели до скасування транзакції Замовника під час оплати Послуг.

6.4. Всі витрати, пов’язані з передачею (переказом) грошових коштів як оплату за Послуги, у тому числі послуги банківської установи та/або Фінансового агента, покладаються на Замовника.

6.5. У разі, якщо відповідно до умов надання Послуг, Замовник зобов’язаний здійснювати на користь Виконавця періодичні платежі, положення цього Розділу застосовуються до кожного такого платежу окремо.

6.6. Надання Послуг за цим Договором здійснюється для Замовника на індивідуальній основі, а тому сплачені грошові кошти після їх сплати за Послуги поверненню не підлягають, окрім випадків визначених цією Офертою.

6.7. Сплачені грошові кошти після їх сплати підлягають поверненню у разі, якщо Замовник здійснив оплату Послуг, однак, погодження необхідних для надання Послуг умов між Замовником та Виконавцем не відбулося, а саме якщо фактичне надання Послуг Виконавцем Замовнику не розпочалося.

6.8. Незважаючи на будь-які інші положення цього Договору, сплачені Замовником грошові кошти за ним також не підлягають поверненню у разі порушення Замовником обов’язків, що передбачені правилами надання Послуг Виконавцем.

6.9. У разі повної або часткової несплати вартості Послуг Замовником, Виконавець має право відмовитись від їх надання. При цьому вже сплачені Замовником кошти за Договором поверненню (відшкодуванню) не підлягають.

6.10. Оплачені Замовником Послуги мають бути використані не пізніше ніж протягом 6 календарних місяців з моменту здійснення відповідного платежу, якщо інше не погоджено Сторонами в письмовій формі.

6.11. Замовник має право на перерву (заморозку) в отриманні Послуг загальною тривалістю не більше 1 календарного місяця протягом строку, визначеного пунктом 6.10 цього Договору.

6.12. Перерва в отриманні Послуг надається за умови попереднього письмового повідомлення Виконавця до початку такої перерви.

6.13. У разі невикористання Замовником Послуг у строк, визначений пунктом 6.10 цього Договору, з урахуванням можливого строку заморозки, передбаченого пунктом 6.11, невикористані Послуги вважаються такими, строк надання яких сплив, а сплачені грошові кошти поверненню не підлягають.

6.14. За взаємною письмовою згодою Сторін строк використання Послуг може бути продовжений в індивідуальному порядку.

7. Відповідальність сторін

7.1. У разі відшкодування Виконавцем збитків Замовнику у зв’язку з неналежним виконанням або невиконанням цього Договору, максимальний розмір відшкодування таких збитків обмежується розміром 10% від вартості наданих Виконавцем Замовнику Послуг за цим Договором.

7.2. Виконавець не несе відповідальності за непрямі або опосередковані збитки, упущену вигоду, втрату ділової репутації Замовника та інші аналогічні та/або схожі збитки.

7.3. Виконавець не несе відповідальність за достовірність, точність, повноту або якість будь-якої інформації, що надається в межах надання Послуг третіми особами, а Замовник розуміє та погоджується, що, отримуючи Послуги, він може отримати інформацію, яка є суб’єктивною, оціночною та/або мати суперечливий чи неоднозначний характер, та/або містити будь-які помилкові та/або недостовірні дані і Виконавець не несе відповідальності за такі дані.

8. Форс-мажорні обставини

8.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання або неналежне виконання зобов’язань за Договором, якщо вони є наслідком непереборної сили: пожежі, повені, землетруси, стихійні лиха, військові дії, диверсійні та терористичні акти, рішення державних та місцевих органів влади, епідемії, пандемії, надзвичайні ситуації, а також інші обставини непереборної сили.

8.2. За згодою Сторін, строк надання Послуг може бути продовжено на строк, протягом якого діяли ці форс-мажорні обставини.

8.3. Якщо форс-мажорні обставини продовжуються більше 1 місяця, кожна зі Сторін має право відмовитися від подальшого виконання зобов’язань за Договором, і в цьому випадку Договір вважається припиненим за згодою Сторін.

8.4. Сторона, яка не може виконати зобов’язання за Договором, повинна письмово, не пізніше 5 робочих днів з моменту настання відповідних обставин, повідомити іншу Сторону про настання форс-мажору та надати іншій Стороні належні документи для підтвердження форс-мажору.

8.5. Не повідомлення або несвоєчасне повідомлення про настання чи припинення форс-мажорних обставин позбавляє Сторону права на них посилатися.

9. Конфіденційність

9.1. Уся інформація, що стосується укладення, виконання та припинення цього Договору, є конфіденційною.

9.2. Не вважається конфіденційною інформація, яку Сторони офіційно оприлюднюють згідно з чинним законодавством України.

9.3. Протягом строку дії Договору, а також після його припинення Сторони не повинні надавати третім особам конфіденційну інформацію, отриману в результаті виконання цього Договору.

9.4. За розголошення конфіденційної інформації Сторона, що здійснила таке розголошення, несе відповідальність згідно з чинним законодавством України, а також зобов’язується відшкодувати завдані цим збитки, з урахуванням інших положень цього Договору.

9.5. Обробка персональних даних Замовника здійснюється відповідно до Політики конфіденційності та захисту персональних даних Виконавця. Замовник може передавати персональні данні третіх осіб Виконавцю для здійснення останнім їх обробки.

9.6. Інформація та матеріали, що надаються Замовнику Виконавцем під час надання Послуг є об’єктами права інтелектуальної власності та охороняються авторським правим та/або правом промислової власності, в залежності від об’єкта, та не можуть бути скопійовані та поширені Замовником будь-яким способом. Таке право може бути надано лише на підставі попередньої згоди Виконавця або третіх осіб на підставі Договору із Виконавцем або інших правовласників, або виключно для некомерційного використання в особистих цілях без права на відтворення.

10. Вирішення спорів

10.1. Усі розбіжності та спори, пов’язані з виконанням умов цього Договору, вирішуються Сторонами шляхом переговорів.

10.2. У разі, якщо Сторони в результаті переговорів не змогли дійти взаємної згоди, а також у разі, якщо одна зі Сторін ухиляється від проведення переговорів, спір передається на розгляд суду в порядку, встановленому чинним законодавством України.

11. Строк дії договору та порядок розірвання

11.1. Договір вступає в силу з моменту вчинення Замовником дій, передбачених Розділом 3 Договору та діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.

11.2. Договір може бути розірваний до моменту закінчення його дії за згодою Сторін або в інших випадках, передбачених цим Договором та чинним законодавством України.

11.3. Виконавець має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку та припинити надання Послуг Замовнику у разі порушення Замовником будь-якого з положень, визначених цим Договором.

11.4. Замовник має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку у разі порушення Виконавцем будь-якого з положень, визначених цим Договором.

12. Заключні положення

12.1. Будь-яка інформація та матеріали, надані Замовнику Виконавцем під час надання Послуг має виключно інформаційний та ознайомчий характер. Виконавець не надає жодних гарантій стосовно їх повноти, своєчасності чи точності. Така інформація та матеріали можуть бути змінені без попереднього повідомлення Замовника, а Виконавець не несе відповідальності за використання Замовником будь-яких таких інформації та матеріалів, а останній здійснює їх використання на власний ризик.

12.2. Цей Договір є договором, укладеним на відстані, та укладенням цього Договору Замовник погоджується, що Виконавець надав всю необхідну йому інформацію як споживачу, і умови, зазначені у ньому, не є несправедливими для Замовника.

12.3. При виконанні цього Договору Сторони керуються його умовами та чинним законодавством України.

12.4. Замовник не може передати свої права та обов'язки за цим Договором третім особам без попередньої згоди Виконавця. Виконавець має право передати права та обов'язки за цим Договором будь-яким третім особам у будь-який час без попередньої згоди або повідомлення Замовника.

12.5. Договір опублікований на Сайті Виконавця в електронному вигляді, де зазначення «ФОП + Коваль Ірина Олександрівна» є електронним підписом Виконавця, що має силу власноручного підпису.

12.6. Усі пропозиції, претензії або питання за цим Договором слід повідомляти на електронну пошту, вказану у Розділі 13 Реквізити Виконавця Договору.